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文明用語、禮貌待人、規范服務

發布時間： 2018/12/5 8:38:48　　　瀏覽：1410　　　字體大小：大中小

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  為做好縣級文明單位創建工作，雷博把提升工作人員的思想道德素質、文明用語、禮貌待人、規范服務作為一項重要方面來抓。

  服務意識方面：“為您服務是我的責任、您滿意是我的追求”，承諾“說好一句話，辦好一件事，待好每一位辦事人，干好每一項工作”。積極、主動、文明服務，始終將宗旨掛在心上，微笑掛在臉上，甜言掛在嘴上。

  規范服務要求方面：

  （一）忠于職守，自覺履行各項職責

  工作人員 要忠于職守，熱愛本職。這是職業道德的一條 主要規范。作為行政人員忠于職守就是要忠于行政這個特定的工作崗位，自覺履行行政的各項職責，認真協助領導做好各項工作。要有強烈的事業心和責任感，不撞權越位，不摻雜私念，不瀆職。

  （二）謙虛謹慎 ，辦事公道，熱情服務

  謙虛謹慎 ，是每位工作人員應具有的美德。要平等地同職能部門商量工作，虛心聽取部門的意見，在工作中要善于協調矛盾，搞好合作。工作人員辦事要公道正派，對領導對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親力有別，更不能看來頭辦事情。只有公道正派的 工作 人員，才能做到 胸徑寬闊 ，在工作中充滿朝氣和活力 。

  要把為領導服務，為職能部門服務，為群眾服務當作自己的神圣職，要充分認識自己所從事的工作所具有的重要作用

  （三）兢兢業業，甘當無名英雄

  工作人員應埋頭苦干，任勞任怨。安監工作性質，決定其工作主要是實干。要圍繞工作來展開活動，要求招之即來，來之能干，在具體而緊張的工作中，腳踏實地，密切聯系實際和群眾，不計個 人得失，有著吃苦耐勞甘于奉獻的精神。