發布時間: 2015/10/10 15:25:53 瀏覽:10365 字體大小:大中小
目標對人生有著巨大的導向作用,可以說,有什么樣的目標就會有什么樣的人生。這篇報告也是我多年前為員工上職業生涯規劃課程時每次必講的一個案例。
記得很久的時候,看到一篇調查文章,說的是美國哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調查。對象是一群智力、學歷、環境等條件差不多的年輕人,調查結果發現:27%的人沒有目標;60%的人目標模糊;10%的人有清晰但比較短期的目標;3%的人有清晰且長期的目標,并能把目標寫下來,經常對照檢查。25年后,那些占3%的,25年來幾乎不曾更改過自己的人生目標,朝著同一方向不懈地努力的人們,幾乎都成了社會各界的頂尖成功人士,他們中不乏白手創業者、行業領袖、社會精英。那些占10%的,大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是,那些短期目標不斷被達成,生活狀態穩步上升,成為各行各業不可缺的專業人士。那些占60%的目標模糊的人,幾乎都生活在社會的中下層面,他們能安穩地生活與工作,但都沒有什么特別的成績。而剩下27%的是那些25年來都沒有目標的人群,他們幾乎都生活在社會的最底層。他們的生活過得不如意,常常失業,靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人,抱怨社會,抱怨世界。
由此可以看出,目標對人生有著巨大的導向作用,可以說,有什么樣的目標就會有什么樣的人生。這篇報告也是我多年前為員工上職業生涯規劃課程時每次必講的一個案例。
人生目標的規劃和實現其實是一個戰略管理的過程。自2003年開始,我逐步應用一些工具對自己的職業生涯進行管理。有成績,更有遺憾。這次利用中秋假期整理一下思路,以利自我改善和進步。
從大的方向上來講,我主張用戰略管理的工具(平衡計分卡)和日常績效管理的工具(關鍵績效指標)兩種方法結合使用,來對自己的人生目標進行規劃和管理。
首先,分四步走來應用平衡計分卡規劃自己的人生目標。
第一步,一個人自己其實就是一個有限公司,自己則是這個公司的最大股東。你時刻要想,作為股東你最大的追求是什么,你的收益目標是什么?而作為現實社會中的一個人,你的目標應該包括:財富、家庭、健康、親情等等,而不應該僅僅只有財富一項。這一部分可以理解為財務維度,包括有形財務和無形財務兩部分。
第二步,如果確定了你自己的目標,那么你為了實現這些目標要給客戶提供什么產品和服務?如何滿足客戶的需求?如何使得客戶更有粘性?如何在客戶群體中塑造和傳播自己的品牌?你憑什么可是使客戶選擇你而不是選擇其他人?這一部分可以理解為顧客維度。
第三步,為了給客戶提供這樣的產品或服務,為了使客戶更具有粘性,為了樹立和傳播這樣的品牌,我自己(注意:是自己,也只有自己)應該采取什么樣的措施和行動,包括如何養成自己的工作習慣、生活習慣等等。如何才能使自己的時間更有效率,更有價值。這一部分其實就是平衡計分卡中的內部運營流程維度。
第四步,為了讓自己的工作和生活更有效率、更有價值,我們應該做那些資源準備,包括硬件資源,更包括軟件資源。其中,硬件資源我們比較容易了解,而軟件資源比較難以了解,這里面包括你要學習的知識和工具,更包括你自己的性格、言行、舉止需要調整的地方。這一部分可以理解為平衡計分卡的學習成長維度。
通過這四步驟,我們就可以繪制出我們個人的戰略目標地圖。自下而上分別為學習成長維度、內部運營流程維度、顧客維度和財務維度。
如此一來,我們就可以確定未來一到五年規劃目標的平衡計分卡地圖。然后,再把這些內容逐步分解到每一年、每一季、每一月,甚至每一周、每一天來進行跟蹤、優化。這個過程,其實考驗的不是你的才智,而是你的毅力和堅持。
利用平衡計分卡,規劃的是人生的戰略目標,大方向,作為一個戰略地圖來進行管理(包括分解、路徑清晰、定期回顧、及時調整等)。而落實到日常行動中,我們還要用每個月的績效管理來進行追蹤管理。
首先,我們必須明白績效管理是一個持續改善,不斷成長的過程。
然后,我們每個月也需要確定自己的績效計劃和目標。這個績效計劃和目標一是要結合自己的平衡計分卡,同時也要包含工作、生活、家庭、身體健康、親情等等內容;這里面,有一部分是可以定量的,還有一部分是無法定量。對于無法定量的,就要定標準(比如帶孩子出去游玩無法量化,但是可以定出標準,諸如孩子玩得開心、過程安全、學到新知識等等)。同時,績效計劃和目標還有最重要的一部分就是來自客戶的需求,因為你在生活中擔任了不同的角色,所以你的客戶包含父母、孩子、太太、公司主管等等,,他們不定期的對你提出的各種需求。如果評估后并承諾了的,你就要全力以赴來滿足甚至超越他們的需求期望。
確定了自己每個月的計劃和目標后,就要定期跟蹤、檢討,不斷優化改善,這樣才有機會來實現自己每月的目標,進而才有可能實現自己的人生目標。
畢業十三年來,前面兩年半渾渾噩噩,除了工作,大部分時間花在和朋友聚會交往上了。2002年底到了上海,由于自己沒有親戚朋友,交往也很少,所以才有機會靜心思考和規劃自己的工作、學習和生活,前幾年也確有了一些進步。而最近幾年,隨著自己職位的提升、物質的增加,圈子也在擴大,社交也變得頻繁,往往不能夠靜心思考和規劃,就是規劃了也不能夠很好的執行,顯得不夠務實。要不定立的目標不科學、不務實,要么就是自己貫徹得不夠徹底,不夠有毅力來堅持,缺乏全力以赴的信念和斗志。
所以說,工具其實很簡單,確定目標和做法也并難。難的是你是否有信心、有毅力來堅持、優化和持續改善。不為功利,只為此生不留太多遺憾。
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